在成武县，“光头老代”是群众心中信任的代名词。这位本名代胜华的菏泽市人大代表，扎根人民调解一线近30年，从“乌发小伙”变成了群众亲切的“光头老代”。作为成武县综治中心“老代工作室”负责人和县人民调解委员会主任，他用脚步丈量民情，用责任化解纷争。30年来，他成功调解矛盾纠纷5800余件，调解成功率100%，为农民工追回欠薪5000余万元，足迹遍及8个省份，用行动践行人大代表使命。

信访积案的“解铃人”

今年正月十六，“老代工作室”里，一位老人紧握代胜华的手，声泪俱下：“3年啦，终于解决了！”这感人的一幕，源于一起历时数年的工伤赔偿纠纷。2022年，刘某在工地摔伤，与分包商、总公司在责任认定和赔偿金额上分歧巨大，调解陷入僵局。代胜华深知“每个案件背后都是一个家庭的期盼”，他坚持“情理法结合，照顾弱势”原则，第一时间联系各方，耐心倾听，细致分析。面对僵局，他运用“背对背”调解技巧，逐个沟通，释法明理，以情感化。经过30多个日夜的努力，甚至累到旧病复发，最终促使各方在自愿、合法的基础上达成协议。

“虽说累点，但看到问题解决，百姓笑了，值了。”代胜华朴实地说。近3年，他已成功化解600余起类似棘手信访案件。

基层治理的“践行者”

为让“枫桥经验”在成武落地，代胜华探索“人大代表联络点+矛盾化解”新模式，充分利用“老代工作室”平台推进信访法治化。

他一方面“请进来”，在联络点定期普法；更主动“走出去”，带领团队下村、入校、进企，“送法上门”。他坚信，做好群众思想工作，引导当事人思想转化是化解纠纷的“法宝”。这种“标本兼治”的努力，显著提升了群众法治素养，营造了知法、懂法、守法、用法的良好氛围。

长期奋战在一线，代胜华总结创新出“以情感染、先守后攻、正义震慑、德法相融”等调解技巧和“三心三勤”工作法：“有同情心、责任心、事业心；做到耳勤、嘴勤、腿勤。”这套方法，正是“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”的“枫桥经验”在成武的生动实践。

定分止争的“金钥匙”

2024年年底，成武县党集镇一工地发生墙体坍塌，施工人员陈某某重伤。家属索赔26万元，劳务公司坚持按法定伤残鉴定赔偿。多次交涉无果后，难题交到了“光头老代”手中。

调解现场，家属情绪激动，公司寸步不让。代胜华敏锐抓住争议核心——伤残等级认定模糊。他立即行动，获取关键伤情数据，对照标准逐条分析，将抽象法条转化为清晰指标，为双方认知划下“硬边界”。

面对巨大金额差距，他启动“背靠背”调解：对企业分析僵持诉讼的成本与风险；对家属耐心倾听实际困难，剖析诉讼利弊。他严谨核算各项费用，在法理框架内寻找情理平衡点。

当凝聚心血的12.5万元方案提出，现场陷入沉默。代胜华沙哑而坚定地说：“法律是底线，情理是温度。这个金额有法可依，它能让双方解脱，重新开始。”这精准的一“点”，融化了坚冰。

“人大代表人民选，当好代表为人民。”代胜华不仅调解纠纷，更发挥代表作用，推动“老代工作室”成为集普法、调解、民情收集于一体的综合服务平台。从满头乌发到“光头”映初心，他始终说：“只要群众有需求，我就一直干下去。”

记者 郭阳阳